Cyberlibris S.A. est une Société Anonyme au capital de 52305€, dont le Siège Social est sis au 6, Place de la Madeleine, 75008 Paris, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 438 275 331.

Cyberlibris a pour partenaires les principaux éditeurs français

Le principe du service est le suivant : Vous avez accès librement à tous les livres dans le cadre des Bouquets que vous avez souscrits. Ces livres sont accessibles en ligne en texte intégral, via votre connexion Internet et leur consultation se fait à volonté, sans aucune limitation. La consultation se faisant en ligne, aucun livre n’est téléchargé, ni stocké sur le disque dur de votre ordinateur.

En revanche, vous avez la possibilité d’imprimer les pages que vous souhaitez et de consigner dans votre étagère personnelle vos ouvrages favoris, ainsi que vos notes et surlignages.

Une fois que vous avez souscrit l'un des Forfaits, vous pouvez accéder à la bibliothèque FNAC-Cyberlibris sur n'importe quel ordinateur connecté à Internet. Pendant que vous consultez les ouvrages, vous restez connecté aux serveurs Cyberlibris. Cela permet de vérifier en temps réel que vous disposez bien des droits pour accéder aux livres.

La bibliothèque FNAC-Cyberlibris propose un choix très large d’ouvrages présentés dans plusieurs bouquets thématiques : Argent pratique, Santé et Famille, Maison et Loisirs, Cuisine et Vins, Tourisme et Voyages, Juridique pratique, Sciences humaines,Enfance…. Tous les livres qui sont mis en ligne le restent a priori définitivement.

La bibliothèque FNAC-Cyberlibris est un site 100% légal, dont le catalogue a été validé par les éditeurs qui perçoivent des redevances permettant de rémunérer leurs auteurs.

Choix : La bibliothèque FNAC-Cyberlibris propose un très large choix de livres, sélectionnés dans les catalogues des plus grands éditeurs et regroupés autour de bouquets thématiques : Argent pratique, Santé et Famille, Maison et Loisirs, Cuisine et Vins, Tourisme et Voyages, Juridique pratique, Sciences humaines,Enfance…. La bibliothèque FNAC-Cyberlibris vous propose un accès illimité à plusieurs centaines d'ouvrages pour un coût d'abonnement très attractif.

Pratique : La bibliothèque FNAC-Cyberlibris vous permet de disposer en permanence de plus d'un millier de livres répartis dans plusieurs bouquets thématiques, de les découvrir à tout moment au gré de vos recherches via le moteur de recherche. Vous avez ainsi réponse 24 heures sur 24, en un simple clic de souris, à toutes les questions que vous vous posez, en accédant aux meilleurs ouvrages des plus grands éditeurs sur les sujets qui vous passionnent. Vous pouvez également imprimer les pages que vous souhaitez, constituer une ètagère avec vos livres favoris, y ajouter des notes, surligner des passages précis.

Sans engagement : Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment, sans aucun frais. Néanmoins, pour que la résiliation de l'abonnement prenne effet sans qu'une nouvelle mensualité soit payée, l'opération doit se faire au moins 48h avant la date anniversaire de l'abonnement (information que vous trouverez dans l'espace Mon Compte). C'est le délai technique imposé par la banque, au-delà duquel on ne peut plus rattraper la mensualité en cours. Si vous résiliez moins de 48h avant la date anniversaire de votre abonnement, votre résiliation n'intervient que le mois suivant mais vos droits restent évidemment ouverts

Les Formules d’abonnement sont les suivantes :

1. Forfait Découverte : 1,49 €/mois (0,99 € le 1er mois)

Le Forfait Découverte vous permet de sélectionner un bouquet BASIC thématique au choix et de consulter l’intégralité de son catalogue de façon illimitée. De nouveaux livres sont ajoutés tous les mois. Le Forfait est sans engagement de durée. La résiliation est effectuée par le biais de l'espace Mon Compte, sans frais supplémentaire.

2. Forfait Liberté : 3,49 €/mois

Le Forfait liberté vous permet de sélectionner 3 bouquets BASIC thématiques au choix et de consulter l’intégralité de leur catalogue de façon illimitée. De nouveaux livres sont ajoutés tous les mois. Le Forfait est sans engagement de durée. La résiliation est effectuée par le biais de l'espace Mon Compte, sans frais supplémentaire.

3. Forfait Plénitude : 5,99 €/mois

Le Forfait Plénitude vous permet de sélectionner 7 bouquets BASIC thématiques au choix et de consulter l’intégralité de leur catalogue de façon illimitée. De nouveaux livres sont ajoutés tous les mois. Le Forfait est sans engagement de durée. La résiliation est effectuée par le biais de l'espace Mon Compte, sans frais supplémentaire

Ces Forfaits, exclusivement réservés aux Bouquets Basic : à ce jour Argent pratique- Santé et Famille- Cuisine et Vins -Maison et Loisirs- Juridique pratique- Sciences Humaines

Les Bouquets PREMIUM peuvent être choisis individuellement, ajoutés les uns aux autres ou venir compléter les bouquets BASIC déjà sélectionnés. Les bouquets PREMIUM disposent d’une tarification à part indépendante, Bouquet par Bouquet. Ils ne sont en aucun cas accessibles dans le cadre des formules d’abonnement Bouquets BASIC.

A ce jour les Bouquets PREMIUM sont constitués par le Bouquet suivant : Enfance

Vous avez accès à tous les livres qui composent les bouquets thématiques auxquels votre abonnement vous donne accès. Consultez les en ligne, imprimez des pages, et ce 24 heures sur 24 de façon illimitée.

Vous pouvez visualiser les livres associés à chaque bouquet thématique en consultant le catalogue en ligne.
De nouveaux livres sont ajoutés tous les mois.
Vous les retrouverez dans le bloc Nouveautés de la page d'accueil.

Non, vous n'êtes pas engagé sur la durée. Vous pouvez résilier votre abonnement en ligne, à tout moment, en quelques clics via l'espace Mon Compte.

Néanmoins, pour que la résiliation de l'abonnement prenne effet sans qu'une nouvelle mensualité soit payée, l'opération doit se faire au moins 48h avant la date anniversaire de l'abonnement (information que vous trouverez dans l'espace Mon Compte). C'est le délai technique imposé par la banque, au-delà duquel on ne peut plus rattraper la mensualité en cours.

Si vous résiliez moins de 48h avant la date anniversaire de votre abonnement, votre résiliation n'intervient que le mois suivant mais vos droits restent évidemment ouverts jusqu'à la fin de ce mois.

Vous pouvez résilier votre abonnement, en ligne, à tout moment.

Pour résilier votre abonnement, il vous suffit de vous rendre dans la section Mon abonnement de l'espace Mon Compte et de cliquer sur Annuler mon abonnement. Vous recevrez rapidement un e-mail vous confirmant la résiliation de votre abonnement.

Attention, il faut que la résiliation soit faite 48h avant la date anniversaire de votre abonnement (information que vous trouverez dans l'espace Mon Compte) pour que votre demande prenne effet avant qu'une nouvelle mensualité soit prélevée. C'est le délai technique imposé par la banque qui assure la sécurisation des paiements et au-delà duquel on ne peut plus rattraper la mensualité en cours.

Si vous résiliez votre abonnement moins de 48h avant la date anniversaire, votre résiliation ne sera prise en compte qu’après la facturation d’une nouvelle mensualité. Votre abonnement sera alors actif un mois de plus jusqu’à la fermeture de vos droits d'accès, mais vos droits restent évidemment ouverts jusqu'à la fin du mois supplémentaire.

Vous pouvez à tout moment modifier votre abonnement dans la section Mon abonnement de l'espace Mon Compte en cliquant sur Modifier mon abonnement.

Vous pouvez accéder en ligne au texte intégral de tous les livres qui composent les collections que vous avez souscrites.aux livres en utilisant le lecteur Cyberlibris.

Le Service est accessible à partir de n’importe quel micro-ordinateur, PC ou Mac disposant du programme Adobe® Flash® Player.
Ce programme est pré installé sur 98% des ordinateurs connectés à l’internet.

Ce programme est nécessaire afin d’utiliser le lecteur Cyberlibris, d’accéder au texte intégral en ligne des ouvrages et d’émuler les diverses fonctionnalités offertes ( impression, surlignages, prises de notes,…).

Dans le cas où votre ordinateur n’en serait pas équipé, nous vous engageons à le télécharger en ligne à partir de l’adresse:
http://get.adobe.com/fr/flashplayer , en suivant les instructions à l’écran ainsi qu’en vérifiant les prérequis techniques qui sont recommandées par Adobe www.adobe.com/fr/products/flashplayer/systemreqs

Le paiement se fait par carte de crédit. Vous réalisez vos paiements en toute sécurité sur le site OGONE.

Cyberlibris n'a jamais accès à votre numéro de carte de crédit, et les échanges, encryptés (SSL), ne sont vus que par OGONE.

Le paiement se fait tous les mois, 48 heures avant la date anniversaire du début de l'abonnement payant. C'est le délai technique imposé par la banque qui assure la sécurisation des paiements et au-delà duquel on ne peut plus rattraper la mensualité en cours.

Oui, vos coordonnées bancaires ne sont à aucun moment en possession de Cyberlibris. Celles-ci transitent de manière totalement cryptées sur Internet et sont gérées directement sur le site sécurisé d'OGONE.

Vous pouvez consulter tous les livres du ou des bouquets que vous avez souscrits.

Des livres sont ajoutés tous les mois aux différents bouquets. Leur nombre dépend des accords passés avec les éditeurs et des délais de préparation nécessaires à la mise en ligne de chaque livre.

Dès qu'un livre est mis en ligne, l'objectif de la bibliothèque FNAC-Cyberlibris est qu'il le reste sans limitation de durée. Mais il peut arriver qu'un éditeur demande le retrait d'un ouvrage s'il n'en possède plus les droits par exemple. Ceci reste une procédure rarissime.

Un guide du service est proposé dans la rubrique Aide. Vous y trouverez toutes les explications nécessaires à l'utilisation de la bibliothèque FNAC-Cyberlibris. Un service client accessible par email est également à votre disposition 7 jours sur 7 pour répondre à vos questions.

Les principaux problèmes que vous pourriez rencontrer sont recensés dans la rubrique Aide. Normalement, elle devrait répondre à plus de 80% des problèmes posés.